La société Replika Software Inc. s’est associée avec la Division Produits Professionnels de L’Oréal pour implanter son logiciel de vente sociale clé en main dans le réseau de salons de coiffure partneaires de la marque.
Basée à New York et à Paris, à la station F au sein de La Maison des Startups/LVMH, l’entreprise fondée en 2016 par Kareen Mallet, ancienne directrice de la mode chez Neiman Marcus & Bergdorf Goodman, et Corey Gottlieb, directeur de publicité et entrepreneur, la société propose une solution permettant de promouvoir les salons de coiffure sur les réseaux sociaux, de nouer des liens en ligne avec les clients, de stimuler les ventes de produits et d’approfondir les relations avec les consommateurs, à tout moment et en tout lieu.
Replika Software a bénéficié d’un investissement des fonds BOLD de L’Oréal et LVMH Luxury Ventures.
Débuts au Brésil
La Division Produits Professionnels de L’Oréal entend utiliser Replika Software pour renforcer l’autonomie de son réseau de salons de coiffure et de stylistes au moyen d’un microsite transactionnel direct-to-consumer (DTC) personnalisé et clé en main comprenant une solution complète de vente sociale et le catalogue de produits professionnels de L’Oréal (L’Oréal Professionnel Paris, Redken, Kérastase). Il permettra aux salons de relancer leurs clients et leurs abonnés sur les médias sociaux, de vendre des produits en ligne, de planifier des rendez-vous et mettre en valeur leurs activités. Ce nouveau réseau de sites pourra également être utilisé pour les lancements de nouveaux produits et de collections ou pour propose du contenu éducatif et des produits sélectionnés par les coiffeurs.
L’Oréal a choisi le Brésil pour lancer cette nouvelle technologie, dont le déploiement devrait se poursuivre dans les salons et auprès des coiffeurs du monde entier.
