« Le packaging doit s’adapter », Anna Jayne Withey, Tangle Teezer

Qu’est-ce qui vous a poussé à choisir le domaine du packaging comme carrière, et qu’est-ce qui vous passionne dans ce secteur ?

Anna Jayne Withey - Je suis tombée dans le monde du packaging par accident, mais j’en suis tellement heureuse ! J’étais photographe d’événements en freelance, mais l’épidémie de COVID est arrivée et a complètement bouleversé ma carrière.

Je n’avais plus aucun événement à photographier. J’ai donc trouvé une formation intensive de trois mois en conception graphique, qui avait pour objectif de préparer les étudiants à l’industrie. Puis j’ai décroché mon stage chez Tangle Teezer, une évolution naturelle pour moi. C’est une merveilleuse entreprise qui travaille sur un marché de niche et gère une multitude de besoins en matière de design, de la définition d’une image de marque mondiale, aux demandes sur mesure de clients haut de gamme. En particulier, j’adore concevoir des packagings sur mesure pour Sephora, toute l’année, mais également des créations thématiques pour Noël.

De façon plus générale, j’adore l’idée de combiner psychologie et stratégie de design. J’obtiens une grande satisfaction lorsqu’il s’agit de faire évoluer la couleur, la typographie et la structure afin d’influencer le comportement des consommateurs, de comprendre les besoins collectifs plus larges et de les traduire en maquettes d’emballages.

Quels sont les défis que vous souhaitez relever en matière de packaging ?

Anna Jayne Withey - La durabilité est essentielle. La difficulté est de créer un packaging durable, mais attrayant et de première qualité. C’est un défi extrêmement important. Les consommateurs voudront toujours acheter des produits, ce qui signifie qu’il nous faudra toujours les emballer. Le packaging n’est pas prêt de disparaître, mais il doit s’adapter aux tendances et aux évolutions sociales.

J’ai travaillé sur un projet sur mesure récemment, pour Noël, et le brief soulignait que le packaging devait être spécial et se démarquer de la concurrence. Plus précisément, ils voulaient de l’estampage, des brillants, etc. Du point de vue de la fabrication, c’était compliqué parce que les paillettes en particulier ne sont pas recyclables et peuvent finir dans l’océan sous forme de microplastiques si elles ne sont pas jetées de manière appropriée. J’avais besoin de répondre à leurs attentes tout en respectant nos objectifs de développement durable. J’ai trouvé la solution en travaillant avec un fournisseur qui utilise un type spécifique de papier d’estampage entièrement recyclable.

Dans le domaine de la beauté, tout doit être beau. Vous achetez un ensemble : le produit et l’emballage. Ils doivent offrir cette expérience, tout en tenant compte de notre impact sur la planète.

Qu’est-ce qu’il y a d’unique dans votre approche de l’emballage ? Quel rôle essentiel joue-t-il dans votre entreprise/secteur ?

Anna Jayne Withey - J’ai un diplôme en psychologie, ce qui me distingue de la plupart des designers qui ont un diplôme en conception. Mes études étaient axées sur le comportement des consommateurs, donc mon approche est de leur donner ce qu’ils veulent, et aussi ce qu’ils n’ont pas conscience de vouloir ! Cela veut dire que je fais beaucoup de prévisions de tendances. J’étudie à la fois les événements culturels au sens large ainsi que les influences sociales sur le plan esthétique. Les enjeux planétaires tels que le COVID et la crise économique sont étroitement liés au comportement des consommateurs. Pendant le COVID, de nombreux consommateurs dépensaient plus facilement, mais ils sont maintenant plus prudents en raison du coût de la vie. Alors, comment les encourager à acheter ?

Ils souhaitent désormais privilégier l’aspect fonctionnel, c’est-à-dire bénéficier de produits de qualité, à plus forte valeur et qui durent plus longtemps. Mon rôle en tant que conceptrice est de retranscrire cela à travers le design des emballages, de donner au consommateur un sentiment de confort et de réconfort, quelles que soient ses préoccupations. Ce qui se passe dans le monde détermine toujours la façon dont je conçois les emballages : je suis avant tout un designer stratégique.

Quel est selon vous l’avenir du packaging ?

Anna Jayne Withey - C’est difficile à dire, parce qu’il y a aujourd’hui encore beaucoup d’incertitudes. La durabilité sera assurément un sujet d’une importance capitale. Et notre capacité à continuer d’optimiser notre empreinte environnementale, tout en fournissant de beaux designs, sera décisive. L’emballage « nu », minimaliste ou circulaire est une tendance qui, selon moi, prendra de l’essor.

Je pense que la technologie aura également un impact énorme sur le packaging et sur la façon dont nous le créons et interagissons avec lui. Cela pourrait impliquer des QR codes comportant des liens vers des portails en ligne, une expérience de réalité virtuelle immersive pour le consommateur ou des développements plus axés sur l’IA qui soutiendront la chaîne d’approvisionnement.

Je pense qu’en fin de compte, l’importance du packaging portera avant tout sur l’expérience qu’il offre aux consommateurs de bout en bout, sur l’histoire qu’il raconte, que ce soit à travers son passé d’objet recyclé ou son avenir d’emballage transformé par la technologie.

De quoi êtes-vous le plus fier dans votre carrière jusqu’à présent ?

Anna Jayne Withey - Je ne vais pas vous mentir... le fait d’avoir été sélectionnée comme lauréate du programme « Future Leaders » est l’une des fiertés de ma carrière. En dehors de cela, nous avons collaboré avec Barbie, ce qui signifie que j’ai pu travailler avec deux de mes marques préférées qui ont bercé mon enfance. Quand j’ai vu des inconnus sur Internet se transformer en groupies face à mon design et commenté les petits détails que j’ai mis sur l’emballage, ça m’a remplie de fierté ! Il n’y a rien de plus satisfaisant que de voir une chose à laquelle vous avez dévoué corps et âme donner autant de joie à d’autres personnes.

Quel conseil donneriez-vous aux jeunes professionnels qui cherchent à laisser une trace dans le secteur de l’emballage ?

Anna Jayne Withey - Pensez à ce qui vous passionne et traduisez cela sous forme d’emballage, quel que soit votre rôle dans le processus de conception et de développement. Cela signifie que lorsque votre travail est difficile et que vous êtes d’humeur morose, certaines choses peuvent encore animer votre âme. Pour moi, c’est la couleur et la durabilité. Je veux que les gens voient le produit sur l’étagère et soient enthousiasmés, mais également fiers d’acheter ce que j’ai conçu, car c’est bon pour la planète.

Qu’est-ce que cela signifie pour vous d’avoir été sélectionné pour rejoindre le programme « Future Leaders » ?

Anna Jayne Withey - C’est la première récompense de ma carrière dans le domaine du packaging. C’est un grand honneur ! Comment en suis-je arrivée là, parmi tous ces gens incroyables ? Tout le travail que je fais, et auquel je donne corps et âme, est désormais reconnu mondialement, et c’est formidable. Aucun mot ne peut exprimer à quel point je suis heureuse.

Je suis tout simplement reconnaissante d’avoir une voix sur cette plateforme, au sein de laquelle on peut voir et entendre mes ambitions et partager mon enthousiasme.