Huit marques cosmétiques, Mustela (Laboratoires Expanscience), Garancia, La Rosée Cosmétiques, Bioderma (NAOS), A-Derma, Ducray, Eluday, Klorane (Laboratoires Pierre Fabre), sont unies pour la première fois autour d’un projet écoresponsable commun, à savoir proposer 15 de leurs références à recharger en point de vente dans un flacon pompe en verre de 500 ml. Accompagnés du cabinet de conseil en transition économique et environnemental (Re)Set, le consortium Pharma-Recharge a lancé l’expérience le 22 juin dernier d’un concept simple, facile d’utilisation et respectueux des normes sanitaires, à l’officine pilote Carré Opéra.
« 63% des Français souhaitent acheter en vrac les produits qu’ils achètent habituellement emballés [1] », déclare Antoine Maret, responsable Open Innovation des Laboratoires Expanscience pour la marque Mustela, « mais il n’y a pas vraiment de solutions en points de vente. Pour comprendre et répondre aux comportements des consommateurs, nous entrons aujourd’hui dans l’ère de la coopération. La coopération triple win, économique, écologique et eco-responsable », ajoute-t-il.
Un dispositif ergonomique et sécurisé
Le dispositif se présente sous la forme d’un meuble commun aux 15 fontaines de produits, conçu par Mobil Wood, spécialiste du mobilier éco-conçu en bois d’origine française. Les fontaines ont été designées par Jean Bouteille, entreprise pionnière dans la mise en place de solutions de vrac et de réemploi. Pour remplir son flacon, l’utilisateur suit les étapes du module de commande. Il accroche le flacon à la fontaine de son choix, une dose prédéfinie est versée automatiquement, une étiquette comportant le numéro de lot et les instructions est éditée immédiatement pour être directement apposée sur le flacon. Il rapporte ensuite son flacon lavé au préalable selon les instructions fournies, pour le recharger à un prix de 15 à 20% inférieur au prix initial. Les consignes de lavage sont indiquées sur l’étiquette réglementaire imprimée automatiquement par le module, et sont également affichées sur le meuble en pharmacie. Le flacon est acheté la première fois au prix de 1,99 € et son réemploi est comptabilisé à chaque remplissage.
Les articles proposés, sélectionnés par les marques sont des produits du quotidien dont le volume de vente est élevé. Ils ont été choisis également pour leur compatibilité avec les fontaines notamment en termes de viscosité. Ce sont plutôt des produits d’hygiène, gels douche, shampoings, eau micellaire (Shampoing à l’avoine de Klorane, Atoderm Huile de douche Bioderma, Gelée micellaire démaquillante La Rosée, Gel lavant bio Mustela, Micropeeling Pschitt Magique Garancia …..)
Une expérience concluante
Portée par deux principales raisons d’achat en recharge que sont, la réduction des déchets plastiques et l’économie du prix, l’expérience pilote semble avoir emporté l’adhésion des consommateurs, autant que du personnel officinal. Après 4 mois de test, une enquête menée auprès de 150 utilisateurs a révélé que 90% d’entre eux étaient satisfaits de l’expérience et que 99% soutenaient le réemploi pour les produits d’hygiène et de beauté. Des résultats encourageants qui ont poussé le consortium à poursuivre le déploiement de ce projet commun en régions. Quatre nouvelles implantations sont prévues en novembre dans le Grand Est (Wissembourg et Schiltigheim), en Occitanie (Cugnaux) et en Ile de France à Montfermeil.
L’expérience s’étendra sur 6 mois jusqu’en mai 2024 pour un premier bilan, mais le consortium indique que plusieurs marques supplémentaires sont déjà en attente d’intégration au projet.
